可信任的OEM企业应具备基本的检测能力,以确保能够及时监控化妆品的整个生产过程。担任实验室工作人员之前,应对其进行培训并取得资格;实验室仪器设备应保持清洁整齐,所有试剂标签应完整,清晰;成品应根据产品的特性在相应的温度和湿度下存放,并应有指定的存放区域。
一:
标准完整且及时更新
可信任的OEM工厂还应具有化妆品生产的基本知识,尤其是与化妆品相关的原材料和制成品的标准以及各种检验标准,并能够确保这些标准和法规是当前有效的版本。当客户疏忽时,工厂应该能够及时提醒。
二:
客户财产,适当的保护
可信任的OEM工厂生产,将涉及多少客户财产,例如客户的包装材料,尤其是带有客户自己的知识产权信息。一个好的OEM工厂应确保账目清晰,及时清点并保护客户财产。对客户信息保密,必要时保护知识产权。
三:
记录清晰易懂
可信任的OEM工厂应保留相应的批生产记录和往来账目。许多OEM工厂不仅服务于一个客户,因此应确保记录清晰完整,细节充足且可追溯性良好。任何单一产品或原材料都应能够在了解基本信息后的两个小时内完成所有材料/成品的双向追溯。
四:
高效的团队和顺畅的沟通
客户与OEM工厂之间每天都有许多交流信息。OEM工厂的内部沟通机制是否高效,顺畅,对客户对市场风险和机遇的快速反应有很大影响。高效的OEM工厂势必会提高客户的效率。
五:
考虑环保和清洁生产
在中国重视环境保护的情况下,如果OEM工厂无法满足环保监管部门的要求,则存在很大的停产风险。OEM工厂的选择不仅要考虑经济效益,而且要忽视社会效益。除满足环境保护的基本要求外,OEM工厂还应注意对自身生产废料的处理,例如:
5、1生产过程中产生的废物和职工生活垃圾应分开处理;
5、2填充室和包装室应设有带盖垃圾桶。
5、3垃圾桶应放在指示位置并定期清洁。
六:
注意投诉并不断改进
生产企业应该有一个文件来定义什么是“投诉”。所有反馈到工厂的投诉均应根据文档中的投诉处理程序进行审查,调查和跟进。当发生影响消费者安全的召回时,应迅速建立产品召回团队,以授权人员授权并让每个人都知道,以确保可以在指定时间内召回所有产品。